AUFGABE >> 1. Lesen Sie „Wie man die Verwirrung am Arbeitsplatz behebt“.

WIE MAN DIE VERWIRRUNG AM ARBEITSPLATZ BEHEBT

Man könnte dazu verleitet werden zu glauben, dass es verwirrend ist, seine Karriere durch die Welt der Arbeit zu steuern. Und es ist auch verwirrend für jemanden, der nicht mit Leitfaden und Karten ausgerüstet ist.

Wenn man diese vielen Faktoren betrachtet, die das Leben durcheinander bringen und die Sicherheit untergraben könnten, hat man den Eindruck, dass die Verwirrung wohlbegründet scheint. Es kann wirklich gesagt werden, dass alle Schwierigkeiten im Grunde Verwirrungen sind. Wenn genügend Drohungen da sind, genügend Unbekanntes, zieht der Mensch den Kopf ein und versucht, sich blind durchzumanövrieren. Er ist von Verwirrungen überwältigt worden.

Genügend ungelöste Probleme summieren sich zu einer riesigen Verwirrung. Bei genügend widersprüchlichen Anweisungen geschieht es manchmal, dass ein Arbeiter bei seiner Arbeit in einen Zustand der Verwirrung gerät. Ein moderner Betrieb kann so schlecht geführt werden, dass das Ganze wie ein riesiges Durcheinander erscheint, bei dem keine Lösung möglich ist.

Glück ist die übliche Lösung, auf die man in einer Verwirrung zurückgreift. Wenn der Druck auf jemanden zu stark erscheint, dann kann er sich immer „auf sein Glück verlassen“. Unter Glück verstehen wir „das Schicksal, das nicht von einem selbst bestimmt wird“. Wenn man die Kontrolle über das Lenkrad verliert und dann hofft, dass das Auto durch Glück auf der Straße bleiben wird, wird man oft enttäuscht. Und so ist es im Leben. Jene Dinge, die man dem Zufall überlässt, werden sich weniger von selbst lösen.

Man hat gesehen, wie ein Freund seine Augen vor den Schuldeneintreibern schließt und mit knirschenden Zähnen hofft, dass er beim Pferderennen gewinnen und damit all seine Probleme lösen wird. Man hat Leute gekannt, die ihr Leben jahrelang auf diese Art geführt haben. Ja, einer der größten Charaktere des englischen Romanschriftstellers Charles Dickens lebte völlig die Philosophie des „Wartens, bis sich etwas ergibt“. Aber Glück, obwohl wir zugeben, dass es einen starken Faktor darstellt, ist doch nur mitten in einem starken Strom verwirrender Umstände nötig. Wenn man Glück braucht, um durchzukommen, dann folgt daraus, dass man nicht mehr am Steuer seines eigenen Wagens sitzt, und es folgt auch daraus, dass man es mit einer Verwirrung zu tun hat.

Deshalb wäre es weise, genau zu verstehen, was eine Verwirrung ist und wie sie gelöst werden könnte.

Verwirrung und das stabile Datum

Eine Verwirrung kann als eine beliebige Reihe von Faktoren oder Umständen definiert werden, für die es keine sofortige Lösung zu geben scheint.

Allgemeiner gefasst:

EINE VERWIRRUNG IST ZIELLOSE BEWEGUNG.

Wenn Sie mitten im starken Verkehr stehen müssten, fühlten Sie sich vermutlich verwirrt von all den Bewegungen, die um Sie herum schwirren. Wenn Sie in einem schweren Sturm stehen müssten, mit herumfliegenden Blättern und Papier, wären Sie wahrscheinlich verwirrt.

Ist es möglich, eine Verwirrung tatsächlich zu verstehen? Gibt es so etwas wie einen „Aufbau der Verwirrung“? Ja, das gibt es.

Wenn bei einer Telefonistin zehn Anrufe gleichzeitig einlaufen, würde sie sich vielleicht verwirrt fühlen. Aber gibt es eine Antwort auf diese Situation?

Wenn einem Vorarbeiter drei Notfälle und ein Unfall gleichzeitig gemeldet werden, könnte er sich verwirrt fühlen. Gibt es irgendeine Antwort darauf?

Eine Verwirrung ist nur so lange eine Verwirrung, wie alle Partikel in Bewegung sind. Eine Verwirrung ist nur so lange eine Verwirrung, wie kein Faktor klar definiert oder verstanden ist.

Verwirrung ist die Grundursache der Dummheit. Für die dummen Leute ist alles verworren, ganz einfache Dinge ausgenommen. Wüsste man also, was der Aufbau der Verwirrung ist, würde man, gleichgültig, wie intelligent man ist, intelligenter sein.

Wenn Sie je die Aufgabe hätten, eine junge, ehrgeizige Person zu unterrichten, die nicht allzu klug ist, würden Sie das gut verstehen. Sie versuchen zu erklären, wie dies und jenes funktioniert. Sie erklären es wieder und wieder und wieder. Und dann lassen Sie sie alleine darauf losgehen, und sofort verpfuscht sie alles. Sie „hat nicht verstanden“, sie „hat es nicht begriffen“. Sie können Ihr eigenes Verstehen vom Missverstehen dieser Person vereinfachen, indem Sie zutreffend bemerken, dass „sie verwirrt war“.

Wenn Ausbildung versagt, dann geschieht das zu 99 Prozent deswegen, weil der Student verwirrt war. Wenn ein Misserfolg droht, entsteht das auf die eine oder andere Weise aus Verwirrung, und zwar nicht nur im Arbeitsbereich, sondern auch im Leben selbst. Um die Maschinerie kennen zu lernen oder um das Leben zu führen, muss man fähig sein, der Verwirrung die Stirn zu bieten oder sie zu zerlegen.

Wir haben in der Scientology einen bestimmten Lehrsatz über die Verwirrung. Er wird der

LEHRSATZ DES STABILEN DATUMS

genannt. Würden Sie sehr viele Papierfetzen in einem Zimmer umherwirbeln sehen, wäre alles bis zu dem Augenblick verwirrend, bis Sie ein Stück Papier dazu bestimmt hätten, das Stück zu sein, um welches alles andere in Bewegung ist. Mit anderen Worten, eine verwirrende Bewegung kann begriffen werden, indem man sich ein Ding bewegungslos denkt.

In einem Verkehrsstrom wäre alles Verwirrung, wenn Sie nicht ein Auto in Beziehung zu den anderen Autos als unbeweglich auffassten und so die anderen in Beziehung zu dem einen sähen.

Die Telefonistin, die zehn Anrufe auf einmal bekommt, löst die Verwirrung, indem sie, zu Recht oder Unrecht, einen bestimmten Anruf als den bezeichnet, dem sie sich zuerst zuwenden sollte. Die Verwirrung, die durch zehn gleichzeitige Anrufe entsteht, vermindert sich in dem Moment, wo sie einen der Anrufe zur Beantwortung auswählt.

Der Vorarbeiter, der mit drei Notfällen und einem Unfall konfrontiert ist, muss nur die erste Angelegenheit, der er seine Aufmerksamkeit widmen will, bestimmen, um den Zyklus in Gang zu setzen, der die Ordnung wiederherstellen wird.

Bis man ein Datum, einen Faktor, eine Einzelheit aus einem Durcheinander von Partikeln auswählt, hält die Verwirrung an. Die eine Sache, die man auswählt und benutzt, wird für den Rest zum stabilen Datum.

Spezieller und genauer gesagt, jedes Wissensgebäude beruht auf einem Datum. Das ist dessen stabiles Datum. Werten Sie dieses ab, dann fällt das gesamte Wissensgebiet auseinander. Ein stabiles Datum braucht nicht das korrekte stabile Datum zu sein. Es ist lediglich jenes, das die Dinge aus der Verwirrung heraushält und durch das die anderen ausgerichtet sind.

Wenn alle Partikel in Bewegung sind, gibt es eine Verwirrung.

Es wird weniger verwirrend, wenn eine Sache ausgewählt wird und für die restlichen zum stabilen Datum gemacht wird.

Nun, wenn man einem jungen, ehrgeizigen Mann den Gebrauch einer Maschine beibringt und er die Anweisungen nicht begreift, so liegt dies daran, dass ihm ein stabiles Datum fehlt. Ihm muss zunächst eine Tatsache klargemacht werden. Wenn er diese begriffen hat, kann er andere begreifen. Das heißt, man ist in einer verwirrenden Situation so lange dumm oder verwirrt, bis man eine Tatsache oder einen Gegenstand vollständig begriffen hat.

Gleichgültig, wie groß und ungeheuer Verwirrungen erscheinen mögen, sie sind immer aus Daten, Faktoren oder Partikeln zusammengesetzt. Sie bestehen aus Teilen. Nehmen Sie ein Teilchen und bestimmen Sie seine Lage gründlich. Untersuchen Sie daraufhin, wie die anderen in Beziehung dazu funktionieren, und Sie haben die Verwirrung stabilisiert. Wenn man die anderen Dinge auf dasjenige bezieht, das man genommen hat, wird man bald die Verwirrung in ihrer Gesamtheit behoben haben.

Wenn Sie einem Jungen beibringen, eine Maschine zu bedienen, sollten Sie ihm nicht eine Flut von Daten an den Kopf werfen und ihn dann auf seine Fehler aufmerksam machen; das ist für ihn verwirrend und lässt ihn dumm reagieren. Finden Sie irgendeinen Eingangspunkt zu seiner Verwirrung, finden Sie ein Datum. Sagen Sie ihm: „Das ist eine Maschine.“ Es mag sein, dass alle Anweisungen auf jemanden geschleudert wurden, der keine wirkliche Sicherheit, keine wirkliche Ordnung im Leben besaß. Sie sagen: „Das ist eine Maschine.“ Dann lassen Sie ihn sich überzeugen. Lassen Sie ihn sie anfassen, damit herumspielen, daran rücken. Sagen Sie ihm: „Das ist eine Maschine.“ Sie werden überrascht sein, wie lange das dauern kann, aber Sie werden auch überrascht sein, wie seine Sicherheit wächst. Von all den Komplexitäten, die er lernen muss, um sie bedienen zu können, muss er zuerst ein Datum wissen. Es ist nicht einmal wichtig, welches Datum er zuerst gut lernt, außer dass es besser ist, ihm zunächst ein einfaches grundlegendes Datum beizubringen. Sie können ihm zeigen, was die Maschine macht, Sie können ihm das Endprodukt erklären, Sie können ihm erzählen, warum man ihn für die Bedienung dieser Maschine ausgewählt hat. Aber Sie müssen ihm ein grundlegendes Datum klar machen, andernfalls wird er sich in der Verwirrung verlieren.

Verwirrung ist Ungewissheit. Verwirrung ist Dummheit. Verwirrung ist Unsicherheit. Wenn Sie an Ungewissheit, Dummheit und Unsicherheit denken, dann sollten Sie an Verwirrung denken. Damit haben Sie es völlig verstanden.

Was ist also Gewissheit? Der Mangel an Verwirrung. Was ist dann Intelligenz? Die Fähigkeit, mit Verwirrung fertig zu werden. Was bedeutet dann Sicherheit? Die Fähigkeit, durch Verwirrung hindurchzugehen, sie zu umgehen oder Ordnung in Verwirrung zu bringen. Gewissheit, Intelligenz und Sicherheit bedeuten das Fehlen von Verwirrungen oder die Fähigkeit, damit fertig zu werden.

Wie passen Glück und Verwirrung zusammen? Glück ist die Hoffnung, dass irgendein unkontrollierter Zufall einem durchhelfen wird. Auf das Glück zu zählen bedeutet die Kontrolle aufzugeben. Das ist Apathie.

Kontrolle und Verwirrung

Es gibt „gute Kontrolle“ und „schlechte Kontrolle“. Der Unterschied zwischen ihnen ist Gewissheit und Ungewissheit. Gute Kontrolle ist sicher, bestimmt, voraussagbar. Schlechte Kontrolle ist unsicher, veränderlich und unvoraussagbar. Bei guter Kontrolle kann man sicher sein, bei schlechter niemals.

Ein Vorarbeiter, der heute eine Regel für gültig erklärt, jedoch nicht morgen, der Georg zum Gehorsam zwingt, nicht aber Jochen, übt schlechte Kontrolle aus; das Handeln dieses Vorarbeiters wird Ungewissheit und Unsicherheit zur Folge haben, welche persönlichen Eigenschaften er auch besitzen mag.

Weil es so viel ungewisse und stupide Kontrolle geben kann, beginnen einige von uns zu glauben, dass jegliche Kontrolle schlecht sei. Aber das ist weit von der Wahrheit entfernt. Kontrolle ist notwendig, wenn man irgendeine Ordnung in Verwirrungen bringen will. Man muss mindestens zu einem gewissen Grad in der Lage sein, Dinge, seinen Körper, seine Gedanken zu kontrollieren, um überhaupt irgendetwas fertig zu bringen.

Eine Verwirrung könnte als eine „unkontrollierte Ziellosigkeit“ bezeichnet werden. Nur diejenigen, die diese Ziellosigkeit zu kontrollieren vermögen, können mit Verwirrungen zurechtkommen. Jene, die keine Kontrolle ausüben können, erzeugen in Wirklichkeit Verwirrungen.

Der Unterschied zwischen guter und schlechter Kontrolle wird dann offensichtlicher. Der Unterschied zwischen guter und schlechter Kontrolle liegt hier in ihrem Ausmaß. Eine gründliche, positive Kontrolle kann von anderen vorhergesagt werden. Daher ist es gute Kontrolle. Eine unbestimmte und schlampige Kontrolle kann nicht vorhergesagt werden, deshalb handelt es sich um schlechte Kontrolle. Absicht hat auch etwas mit Kontrolle zu tun. Kontrolle kann für konstruktive oder destruktive Zwecke eingesetzt werden, aber Sie werden feststellen, dass sobald destruktive Zwecke beabsichtigt sind, eine schlechte Kontrolle verwendet wird.

Es lässt sich also sehr viel zu diesem ganzen Thema Verwirrung sagen. Sie mögen es vielleicht merkwürdig finden, dass hier die Verwirrung selbst zur Zielscheibe wird. Aber Sie werden feststellen, dass sie einen ausgezeichneten gemeinsamen Nenner für alles darstellt, was wir im Leben als böse betrachten. Und wenn man es schafft, Verwirrungen zu meistern, wird die Aufmerksamkeit für eine konstruktive Tätigkeit freigesetzt. Solange man durch Verwirrungen verwirrt ist, sind destruktive Dinge das Einzige, woran man denken kann. Am liebsten möchte man diese Verwirrung zerstören.

Deshalb wollen wir als Erstes lernen, wie man Verwirrungen zerschlägt. Und das ist, so finden wir, eine recht einfache Angelegenheit.

Wenn alle Partikel in Bewegung zu sein scheinen, halten Sie eines an und sehen Sie, wie sich die anderen im Verhältnis dazu bewegen. Dann wird weniger Verwirrung vorhanden sein. Mit einem Partikel, das man als stabiles Datum angenommen hat, können andere Dinge dazu gebracht werden, sich einzuordnen. So kann man einen Notfall, eine Maschine, eine Arbeitsstellung oder das Leben selbst sehen und verstehen. Und man kann frei sein.

Werfen wir einen Blick darauf, wie das funktioniert. Es gibt mehrere Dinge, die einen Einfluss darauf haben können, ob man eine Stellung bekommt, behält und verbessert. Man kann dieses Problem in seiner Gesamtheit so angehen, wie es die meisten Leute tun, nämlich indem man das einzelne Datum „Ich kann eine Stellung bekommen und behalten“ in das Problem einführt. Wenn man sich daran als einzigen Glaubenssatz klammert, so werden Verwirrungen und Unsicherheiten des Lebens weniger wirksam, weniger verwirrend.

Aber angenommen, man hat Folgendes getan: Angenommen, man hat als junger Mensch – ohne das Problem weiter zu untersuchen – mit den Zähnen geknirscht, die Augen geschlossen und gesagt: „Ich kann eine Stellung bekommen und behalten, komme was da wolle. Deshalb werde ich mir keine Sorgen über die wirtschaftliche Seite meiner Existenz mehr machen.“ Nun, das war schön und gut.

Später wurde man ohne Warnung entlassen. Man war für zehn Wochen arbeitslos. Man fühlte sich dann, selbst wenn man eine neue Stellung bekam, weniger sicher, weniger zuversichtlich. Und nehmen wir an, dass ein Unfall passierte und man nochmals eine Stellung verlor. Wieder arbeitslos geworden, fühlte man sich noch weniger zuversichtlich, noch weniger sicher. Warum?

Betrachten wir die Gegenseite dieses Lehrsatzes vom stabilen Datum. Wenn wir das tun, erfahren wir, dass Verwirrungen durch stabile Daten unwirksam gemacht werden können und, wenn das stabile Datum erschüttert wird, die Verwirrung von neuem entsteht.

Betrachten wir eine Verwirrung als gestoppt. Die Teile der Verwirrung sind noch immer vorhanden, aber sie ist gestoppt. Was hat sie angehalten? Das Annehmen eines stabilen Datums. Nehmen wir an, dass man zu Hause von seiner Schwiegermutter sehr geplagt wurde. Eines Tages nach einem Streit ist man aus dem Zimmer gestelzt und hat sich in einer plötzlichen Eingebung gesagt: „Alle Schwiegermütter sind böse.“

Das war eine Entscheidung. Das war, zu Recht oder zu Unrecht, ein stabiles Datum, das man in einer Verwirrung angenommen hatte. Man fühlte sich sofort besser. Man konnte nun mit dem Problem fertig werden oder mit ihm leben. Man wusste, dass „alle Schwiegermütter“ böse waren. Es hat nicht der Wahrheit entsprochen, aber es war ein stabiles Datum.

Dann, als man eines Tages in Schwierigkeiten war, sprang die Schwiegermutter ein, in unerschütterlicher Treue. Sie bezahlte nicht nur die Miete, sondern auch die anderen Schulden. Sofort fühlte man sich sehr verwirrt. Diese freundliche Tat hätte keine Verwirrung auslösen sollen. Hatte sie nicht schließlich das Problem gelöst? Weshalb fühlte man sich deshalb aus der Fassung gebracht? Weil das stabile Datum erschüttert worden war. Die gesamte Verwirrung des früheren Problems kam wieder in Bewegung, weil die Unrichtigkeit des stabilen Datums aufgezeigt worden war.

Um irgendjemanden zu verwirren, muss man lediglich dessen stabile Daten ausfindig machen und sie abwerten. Man muss nur mit Hilfe von Kritik oder Beweisen diese paar stabilen Daten erschüttern, um alle Verwirrungen in einem Menschen wieder in Bewegung zu bringen.

Sie sehen, dass stabile Daten nicht wahr sein müssen. Sie werden lediglich angenommen. Wenn man sie angenommen hat, setzt man die anderen Daten in Beziehung dazu. So wird die Annahme eines beliebigen stabilen Datums dazu tendieren, die entsprechende Verwirrung aufzuheben. Aber wenn dieses stabile Datum erschüttert, entwertet oder widerlegt wird, dann hat man wieder die Verwirrung. Man braucht natürlich nur ein neues stabiles Datum anzunehmen oder das ursprüngliche stabile Datum wieder einzuordnen, aber um dies ohne Schwierigkeiten zu schaffen, müsste man Scientology kennen.

Nehmen wir an, man macht sich keine Sorgen über die nationale Wirtschaftslage, weil eine heroische politische Figur ihr Bestes tut. Dieser Mann wird zum stabilen Datum in allen Verwirrungen, die man über die nationale Wirtschaftslage hat. Deshalb „macht man sich keine Sorgen“. Aber eines Tages wird er durch die Umstände oder seine politischen Feinde als ein Datum erschüttert. Sie „beweisen“, dass er in Wirklichkeit unehrlich war. Dann fängt man nochmals ganz von vorn an, sich über die nationale Wirtschaft Sorgen zu machen.

Vielleicht hat man eine gewisse Philosophie übernommen, weil der Redner ein so netter Mensch zu sein schien. Dann beweist jemand einem sorgfältig, dass der Redner in Wirklichkeit ein Dieb oder noch etwas Schlimmeres war. Man hat die Philosophie übernommen, weil es notwendig war, die eigenen Gedanken zu beruhigen. Wenn der Redner entwertet wird, käme dann sofort die Verwirrung zurück, der man sich ursprünglich gegenübersah.

Nun gut. Wir haben als junge Menschen die Verwirrung des Alltags betrachtet, und wir haben sie ganz verdrängt, indem wir verbissen feststellten: „Ich kann eine Stellung bekommen und behalten.“ Das war das stabile Datum. Wir haben eine Stellung bekommen. Aber wir sind entlassen worden. Die Verwirrung in der Welt des Alltags wurde dann sehr verwirrend. Wenn man nur das eine stabile Datum hat: „Ich kann eine Stellung bekommen und behalten“, dann wird man ganz sicher einige verwirrende Zeiten in seinem Arbeitsleben durchmachen. Ein weitaus besseres stabiles Datum lautet: „Ich habe ein Verständnis über das Leben und die Arbeitsstellungen. Deshalb kann ich Arbeitsstellungen bekommen, behalten und verbessern.“

Verwirrung muss nicht ein unvermeidlicher und beständiger Teil des Arbeitslebens sein. Indem man den Lehrsatz des stabilen Datums einsetzt, kann man allmählich Ordnung und Verstehen in eine Situation hineinbringen.

Charles Dickens (1812–1870), beliebter englischer Schriftsteller, der über die Gesellschaft des neunzehnten Jahrhunderts schrieb und in dessen Geschichten oft verschrobene Figuren beschrieben werden. Siehe auchwarten, dass sich etwas ergibt“.

die Struktur oder die Anordnung der Teile von etwas.

eine angewandte Religion, die von L. Ron Hubbard entwickelt wurde und sich mit dem Studium von Wissen befasst, was durch die Ausübung ihrer Technologie wünschenswerte Veränderungen in den Lebensumständen verursachen kann. Der Ausdruck Scientology leitet sich vom lateinischen Wort scio (wissen, in der umfassendsten Bedeutung des Wortes) her und dem griechischen Wort logos (Studium von). Scientology wird des Weiteren definiert als das Studium und die Handhabung des geistigen Wesens in Beziehung zu sich selbst, Universen und anderem Leben.

unkontrolliertes Ausströmen, mit einem reißenden, schnell fließenden Strom verglichen.